Utilivra simplifie l'achat d'articles d'occasion sur Kijiji ou Facebook Marketplace. Après avoir trouvé votre article, contactez le vendeur pour convenir du prix et informez-le qu'Utilivra viendra le récupérer et vous le livrera. Remplissez ensuite le formulaire de demande de livraison sur notre site web. Utilivra propose l'option « Déposer à ma porte » si vous payez d'avance en ligne.

voici deux options :

• Vous pouvez payer directement au vendeur (en ligne ou en espèces) et vous payez à Utilivra uniquement les frais de livraison

• Vous pouvez payer le coût total de l'article plus les frais de livraison et Utilivra paiera le vendeur pour vous lors du retrait de l'article.

Pour la région de Montréal, le tarif est fixe : 25 $ pour les articles de moins de 50 livres et 40 $ pour les articles de plus de 50 livres. Cependant, nous ne transportons actuellement pas d'articles nécessitant plus d'une personne pour les soulever.

Nous acceptons les paiements en espèces ou en ligne, y compris les cartes de crédit et les virements en ligne.

L'annulation avant livraison est gratuite. Cependant, si un article vous est livré et que vous souhaitez le retourner au vendeur, vous devrez payer des frais de livraison de 25 $ pour un article de moins de 22,5 kg et de 40 $ pour un article de plus de 22,5 kg.

Presque tous les articles légaux affichés sur Kijiji ou Facebook Marketplace sont acceptés, à l'exception des articles très volumineux qui nécessitent plusieurs personnes pour le chargement et le déchargement. Chaque article sera évalué individuellement.

Une fois les arrangements pris avec le vendeur, nous pouvons livrer votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Si le vendeur accepte, vous pouvez effectuer un retour et être remboursé. Utilivra vous remboursera la valeur de l'article, mais les frais de livraison resteront applicables.